Chính sách bảo mật

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách watsun.com.au. ("Trang web" hoặc "chúng tôi") thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ trang web.

Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, sự tương tác của bạn với trang web và thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch mua của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin bổ sung nếu bạn liên hệ với chúng tôi để hỗ trợ khách hàng. Trong chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi đề cập đến bất kỳ thông tin nào có thể xác định duy nhất một cá nhân (bao gồm cả thông tin bên dưới) là "thông tin cá nhân". Xem danh sách dưới đây để biết thêm thông tin về thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và tại sao.

Thông tin thiết bị

• Ví dụ về thông tin cá nhân được thu thập:Phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, trang web hoặc sản phẩm bạn xem, thuật ngữ tìm kiếm và cách bạn tương tác với trang web.
• Mục đích của bộ sưu tập:Để tải trang web một cách chính xác cho bạn và để thực hiện phân tích trên trang web để tối ưu hóa trang web của chúng tôi.
• Nguồn của bộ sưu tập:Được thu thập tự động khi bạn truy cập trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, đèn hiệu web, thẻ hoặc pixel[Thêm hoặc trừ bất kỳ công nghệ theo dõi nào khác được sử dụng].
• Tiết lộ cho một mục đích kinh doanh:được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify[Thêm bất kỳ nhà cung cấp nào khác mà bạn chia sẻ thông tin này].

Thông tin đặt hàng

• Ví dụ về thông tin cá nhân được thu thập:Tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ vận chuyển, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng [Chèn bất kỳ loại thanh toán nào khác được chấp nhận]), địa chỉ email và số điện thoại.
• Mục đích của bộ sưu tập:Để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn để thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đặt hàng, liên lạc với bạn, sàng lọc các đơn đặt hàng của chúng tôi về rủi ro tiềm ẩn hoặc gian lận và khi phù hợp với các ưu tiên bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
• Nguồn của bộ sưu tập:thu thập từ bạn.
• Tiết lộ cho một mục đích kinh doanh:được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify [Thêm bất kỳ nhà cung cấp nào khác mà bạn chia sẻ thông tin này. Ví dụ: kênh bán hàng, cổng thanh toán, ứng dụng vận chuyển và thực hiện].

Thông tin hỗ trợ khách hàng

Ví dụ về thông tin cá nhân được thu thập:[Sửa đổi thông tin được liệt kê ở trên hoặc thông tin bổ sung khi cần thiết]

Mục đích của bộ sưu tập:để cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Nguồn của bộ sưu tập:thu thập từ bạn.

Tiết lộ cho một mục đích kinh doanh: [Thêm bất kỳ nhà cung cấp nào được sử dụng để cung cấp hỗ trợ khách hàng]

[Chèn bất kỳ thông tin nào khác bạn thu thập: Dữ liệu ngoại tuyến, đã mua dữ liệu/danh sách tiếp thị]]

[Chèn phần sau nếu yêu cầu hạn chế tuổi]]

Trẻ vị thành niên

Trang web không dành cho các cá nhân dưới tuổi[Chèn tuổi]. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ bên dưới để yêu cầu xóa.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ của chúng tôi và thực hiện các hợp đồng của chúng tôi với bạn, như được mô tả ở trên. Ví dụ:

• Chúng tôi sử dụng Shopify để cung cấp năng lượng cho cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Bạn có thể đọc thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn tại đây:https://www.shopify.com/legal/privacy
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các luật và quy định hiện hành, để trả lời trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hợp pháp khác về thông tin chúng tôi nhận được hoặc bảo vệ quyền của chúng tôi.
• [Chèn thông tin về các nhà cung cấp dịch vụ khác]

[Bao gồm phần sau nếu sử dụng quảng cáo tiếp thị lại hoặc được nhắm mục tiêu]

Quảng cáo hành vi

Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn quảng cáo được nhắm mục tiêu hoặc truyền thông tiếp thị mà chúng tôi tin rằng có thể được bạn quan tâm. Ví dụ:

• [Chèn nếu có] Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp chúng tôi hiểu cách khách hàng của chúng tôi sử dụng trang web. Bạn có thể đọc thêm về cách Google sử dụng thông tin cá nhân của mình tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl/https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [Chèn nếu bạn sử dụng ứng dụng tiếp thị của bên thứ ba thu thập thông tin về hoạt động của người mua trên trang web của bạn] Chúng tôi chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng trang web, mua hàng của bạn và sự tương tác của bạn với quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi thu thập và chia sẻ một số thông tin này trực tiếp với các đối tác quảng cáo của chúng tôi và trong một số trường hợp thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự khác (mà bạn có thể đồng ý, tùy thuộc vào vị trí của bạn).
• [Chèn các dịch vụ quảng cáo khác được sử dụng]

Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn có thể truy cập trang giáo dục của Sáng kiến ​​Quảng cáo Mạng ("NAI") tạihttp://www.networkadvertising.org/undermed-online-advertising/how-does-it-work.

Bạn có thể từ chối quảng cáo được nhắm mục tiêu bằng cách:

[Bao gồm các liên kết từ chối từ bất kỳ dịch vụ nào được sử dụng. Các liên kết chung bao gồm:

• Facebook - https://www.facebook.com/Suting/?tab/người dùng
• Google - https://www.google.com/setings/ads/anonymous
• Bing- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resource/policies/personalized-ads]

Ngoài ra, bạn có thể từ chối một số dịch vụ này bằng cách truy cập cổng thông tin từ chối quảng cáo kỹ thuật số của Liên minh quảng cáo kỹ thuật số tại: http://optout.aboutads.info/.

Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn, bao gồm: Cung cấp các sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, vận chuyển và thực hiện đơn đặt hàng của bạn và giúp bạn cập nhật các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.

[Bao gồm phần sau nếu cửa hàng của bạn được đặt tại hoặc nếu bạn có khách hàng ở châu Âu]

Cơ sở hợp pháp

Theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung ("GDPR"), nếu bạn là cư dân của Khu vực kinh tế châu Âu ("EEA"), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dưới các căn cứ hợp pháp sau:

[Bao gồm tất cả những gì áp dụng cho doanh nghiệp của bạn]

• Sự đồng ý của bạn;
• Hiệu suất của hợp đồng giữa bạn và trang web;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
• Để bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn;
• Để thực hiện một nhiệm vụ được thực hiện trong lợi ích công cộng;
• Đối với lợi ích hợp pháp của chúng tôi, không ghi đè lên các quyền và tự do cơ bản của bạn.

Duy trì

Khi bạn đặt hàng thông qua trang web, chúng tôi sẽ giữ lại thông tin cá nhân của bạn cho hồ sơ của chúng tôi trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa của bạn, vui lòng xem phần 'Quyền của bạn' bên dưới.

Tự động ra quyết định

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền phản đối việc xử lý chỉ dựa trên việc ra quyết định tự động (bao gồm hồ sơ), khi việc ra quyết định đó có ảnh hưởng pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

Chúng tôi[Do/không]Tham gia vào việc ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng hợp pháp hoặc đáng kể bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng.

Bộ xử lý của chúng tôi Shopify sử dụng việc ra quyết định tự động hạn chế để ngăn chặn gian lận không có ảnh hưởng hợp pháp hoặc có ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

Các dịch vụ bao gồm các yếu tố của việc ra quyết định tự động bao gồm:

• Denylist tạm thời của các địa chỉ IP liên quan đến các giao dịch thất bại lặp đi lặp lại. Denylist này vẫn tồn tại trong một số ít giờ.
• Denylist tạm thời của thẻ tín dụng liên quan đến địa chỉ IP bị denyl. Denylist này vẫn tồn tại trong một số ít ngày.

[Chỉ bao gồm phần sau nếu bạn bán thông tin cá nhân, theo định nghĩa của Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California]

Bán thông tin cá nhân

Trang web của chúng tôi bán thông tin cá nhân, theo định nghĩa của Đạo luật bảo mật tiêu dùng California năm 2018 ("ĐCSTQ").

[CHÈN:

• Loại thông tin được bán;
• Hướng dẫn về cách từ chối bán hàng;
• Cho dù doanh nghiệp của bạn có bán thông tin của trẻ vị thành niên (dưới 16) và liệu bạn có được ủy quyền khẳng định hay không;
• Nếu bạn cung cấp một ưu đãi tài chính để không bán thông tin, hãy cung cấp thông tin về ưu đãi đó là gì.]

Quyền của bạn

[Bao gồm phần sau nếu cửa hàng của bạn được đặt ở hoặc nếu bạn có khách hàng ở châu Âu]

GDPR

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn, để chuyển nó sang một dịch vụ mới và để yêu cầu thông tin cá nhân của bạn được sửa chữa, cập nhật hoặc xóa. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ bên dưới [Hoặc chèn các hướng dẫn thay thế để gửi các yêu cầu truy cập, xóa, chỉnh sửa và tính di động].

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý ban đầu ở Ireland và sau đó sẽ được chuyển bên ngoài châu Âu để lưu trữ và xử lý thêm, bao gồm cả Canada và Hoa Kỳ. Để biết thêm thông tin về cách chuyển dữ liệu tuân thủ GDPR, hãy xem WHITE GDPR của Shopify:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/gdpr.

[Bao gồm phần sau nếu doanh nghiệp của bạn phải tuân theo Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California]

ĐCSTQ

Nếu bạn là cư dân của California, bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn (còn được gọi là 'quyền biết'), để chuyển nó sang một dịch vụ mới và để yêu cầu thông tin cá nhân của bạn được sửa chữa, cập nhật hoặc xóa. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ bên dưới[Hoặc chèn các hướng dẫn thay thế để gửi các yêu cầu truy cập, xóa, chỉnh sửa và tính di động]].

Nếu bạn muốn chỉ định một đại lý được ủy quyền gửi các yêu cầu này thay mặt bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ bên dưới.

Cookie

Cookie là một lượng nhỏ thông tin được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng một số cookie khác nhau, bao gồm chức năng, hiệu suất, quảng cáo và phương tiện truyền thông xã hội hoặc cookie nội dung. Cookie làm cho trải nghiệm duyệt của bạn tốt hơn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ hành động và sở thích của bạn (như đăng nhập và lựa chọn vùng). Điều này có nghĩa là bạn không phải nhập lại thông tin này mỗi khi bạn quay lại trang web hoặc duyệt từ trang này sang trang khác. Cookies cũng cung cấp thông tin về cách mọi người sử dụng trang web, ví dụ như đó là lần đầu tiên họ truy cập hay nếu họ là khách truy cập thường xuyên.

Chúng tôi sử dụng các cookie sau để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi và để cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Cookie cần thiết cho hoạt động của cửa hàng

Báo cáo và phân tích

[Chèn các cookie hoặc công nghệ theo dõi khác mà bạn sử dụng]

Khoảng thời gian mà cookie vẫn còn trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn phụ thuộc vào việc đó là cookie "dai dẳng" hoặc "phiên". Cookie phiên kéo dài cho đến khi bạn ngừng duyệt và cookie dai dẳng kéo dài cho đến khi chúng hết hạn hoặc bị xóa. Hầu hết các cookie chúng tôi sử dụng là dai dẳng và sẽ hết hạn từ 30 phút đến hai năm kể từ ngày chúng được tải xuống thiết bị của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo nhiều cách khác nhau. Xin lưu ý rằng việc loại bỏ hoặc chặn cookie có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và các phần trên trang web của chúng tôi có thể không còn có thể truy cập đầy đủ nữa.

Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể chọn có chấp nhận cookie thông qua các điều khiển trình duyệt của bạn hay không, thường được tìm thấy trong menu "Công cụ" hoặc "Tùy chọn" của trình duyệt. Để biết thêm thông tin về cách sửa đổi cài đặt trình duyệt của bạn hoặc cách chặn, quản lý hoặc lọc cookie có thể được tìm thấy trong tệp trợ giúp của trình duyệt hoặc thông qua các trang web nhưwww.allaboutcookies.org.

Ngoài ra, xin lưu ý rằng việc chặn cookie có thể không hoàn toàn ngăn chặn cách chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba như các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Để thực hiện các quyền của bạn hoặc từ chối sử dụng một số thông tin của bạn bởi các bên này, vui lòng làm theo các hướng dẫn trong phần "Quảng cáo hành vi" ở trên.

Không theo dõi

Xin lưu ý rằng vì không có sự hiểu biết nhất quán của ngành về cách trả lời tín hiệu "không theo dõi", chúng tôi không thay đổi thực tiễn thu thập dữ liệu và thực tiễn sử dụng khi chúng tôi phát hiện tín hiệu như vậy từ trình duyệt của bạn.

Thay đổi

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh, ví dụ, thay đổi thực tiễn của chúng tôi hoặc cho các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.

LIÊN HỆ

Để biết thêm thông tin về thực tiễn bảo mật của chúng tôi, nếu bạn có thắc mắc hoặc nếu bạn muốn khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng e-mail tại [địa chỉ email] hoặc qua thư bằng cách sử dụng các chi tiết được cung cấp bên dưới:

69 Jones Street, 317, Ultimo NSW 2007, Úc

Cập nhật lần cuối: [NGÀY]

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi đối với khiếu nại của bạn, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại của bạn với Cơ quan bảo vệ dữ liệu có liên quan. Bạn có thể liên hệ với Cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương hoặc Cơ quan giám sát của chúng tôi tại đây: [Thêm thông tin liên hệ hoặc trang web cho cơ quan bảo vệ dữ liệu trong phạm vi quyền hạn của bạn. VÍ DỤ: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]